Fraktpolicy

Orderhantering

Alla beställningar behandlas och skickas snabbt — vanligtvis inom 1 arbetsdag (måndag–fredag, exklusive helgdagar). När din beställning är på väg får du ett bekräftelsemail med dina spårningsuppgifter.

Leveranstider

Vi strävar efter att leverera varje beställning till din dörr inom 2–5 arbetsdagar från det att den har lagts. Leveranstiderna kan variera något beroende på din plats och faktorer utanför vår kontroll, såsom förseningar hos transportören eller perioder med hög belastning.

Fraktkostnader

Frakten är gratis på alla beställningar — priset du ser i kassan är det pris du betalar. Inga överraskningar.

Orderspårning

Så snart din beställning skickas, skickar vi en spårningslänk via e-post så att du kan följa ditt paket varje steg på vägen. Om du inte har fått dina spårningsuppgifter inom 3 arbetsdagar efter beställningen, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller hör av dig till oss.

Felaktig eller ofullständig adress

Vänligen dubbelkolla din leveransadress i kassan. Vi kan inte hållas ansvariga för beställningar som försenas eller returneras på grund av en felaktig eller ofullständig adress. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss så snart som möjligt så åtgärdar vi det innan din beställning skickas.

Borttappade eller försenade beställningar

Om din beställning inte har anlänt inom den förväntade tidsramen, vänligen hör av dig — vi finns här för att hjälpa till att spåra den och göra det rätt.

Kontakt

Frågor om din beställning eller vår frakt? Skicka ett mail till oss när som helst på info@relievemotion.com så återkommer vi till dig så snabbt vi kan.