Refusionspolitik

Vi har en returret på 30 dage, hvilket betyder, at du har 30 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en returnering. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering kan du kontakte os. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til os.

Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os ved spørgsmål om returnering.

Skader og problemer

Inspicér venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os omgående, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Refusioner

Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lader dig vide, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk få refunderet beløbet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os.