Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 3. kesäkuuta 2026

RelieveMotion ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). RelieveMotion toimii Shopifyn alustalla, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos käyttöehtomme ja tämä tietosuojaseloste ovat ristiriidassa, tämä tietosuojaseloste on määräävä henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja pääsemällä niihin vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu nimettömästi kerätyt tai anonymisoidut tiedot, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää tunnistettavaksi. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttinumerot, rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien katsomasi, ostoskoriin lisäämäsi, toivelistalle lisäämäsi tai ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet ja aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelukyselyn.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, ja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun otamme heidät käyttöön mahdollistamaan tietyn teknologian ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteinasi olevien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen ja räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden paremmaksi räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja edistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja edistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisena pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, että et jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi muille.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, ollaksemme sinulle vastaanottavaisia, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Lailliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeusprosesseihin, mukaan lukien lainvalvonta- tai valtion virastojen pyynnöt, tutkimuksiin tai osallistumiseen siviiliasioiden tiedonhankintaan, mahdollisiin tai todellisiin oikeudenkäynteihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin, ja ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksukäsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotakseen markkinointipalveluita ja mainostaakseen sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukemaan henkilökohtaista mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kanssa verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa tietoja sinusta näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjaat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käyttöösi.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyn yhteydessä, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käyttämisestäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin toimittamasi tiedot välitetään Shopifylle ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisällyttävät kauppasi kanssa, muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa tapahtuvasta vuorovaikutuksestasi saatuja tietoja. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa, muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen oikeuksiesi käyttämisestä henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, voit vierailla Shopifyn kuluttajien tietosuojaselosteessa. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme valvo, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla myös Palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia siitä, miten me tai kolmas osapuoli käytämme niitä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita näiden alustojen sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, paitsi kuten Palveluissa on ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle täysi-ikäisyyden lainkäyttöalueellasi. Jos olet meille henkilötietonsa antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen viestimiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain salliessa.

• Oikeus tutustua tietoihin / saada tieto. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin.
• Oikeus poistaa tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus korjata tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintämieltymysten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointisähköposteja, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, ja paikallisen lain määräämin poikkeuksin ja rajoituksin, voit käyttää seuraavia oikeuksia yllä mainittujen oikeuksien lisäksi:

• Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, tämä ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn lainmukaisuuteen ennen sen peruuttamista.

Voit käyttää näitä oikeuksia siellä, missä se on Palveluissa ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien oikeudet, jotka liittyvät Shopifyn käsittelemiin tietoihin, voit vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Meidän on ehkä todennettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja meidän on ehkä todennettava henkilöllisyytesi suoraan kanssasi. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen osalta löydät listan vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia tilanteen mukaan, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, mukaan lukien heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, lainsäädännöllisistä tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotain sinulle kuuluvista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@relievemotion.com.