Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours : vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une autre preuve d'achat. 

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter. Veuillez noter que les articles retournés devront nous être renvoyés.

Les articles qui nous sont renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés. 

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement est approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. N'oubliez pas que votre banque ou l'émetteur de votre carte peut lui aussi avoir besoin d'un certain délai pour traiter et créditer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter.