Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées rapidement, généralement sous 1 jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Dès que votre commande est en route, vous recevez un e-mail de confirmation avec vos informations de suivi.
Délais de livraison
Nous faisons le nécessaire pour livrer chaque commande sous 2 à 5 jours ouvrés après sa validation. Les délais peuvent varier légèrement selon votre localisation et des facteurs indépendants de notre volonté, comme des retards de transporteur ou des périodes de forte activité.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande. Le prix affiché au moment du paiement est le prix que vous payez. Sans surprise.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail pour que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi sous 3 jours ouvrés après votre commande, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous.
Adresse erronée ou incomplète
Vérifiez bien votre adresse de livraison au moment du paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes retardées ou retournées en raison d'une adresse erronée ou incomplète. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous au plus vite et nous la corrigerons avant l'expédition de votre commande.
Commandes perdues ou retardées
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, contactez-nous : nous sommes là pour vous aider à la localiser et à arranger les choses.
Contact
Une question sur votre commande ou notre livraison ? Écrivez-nous à tout moment à et nous vous répondrons au plus vite.